聯絡方式
產品支援、錯誤回報或隱私問題,請寄信至 zeroordinal@gmail.com。
請附上 PixelSpy 版本與 build 編號、macOS 版本、相關 Mac 型號,以及問題的簡短描述。
只有在不包含私人或敏感資訊時,才建議附上截圖或螢幕錄影。
常見問題
螢幕錄製權限
PixelSpy 需要 macOS 螢幕錄製權限,才能讀取你選取的螢幕像素顏色。PixelSpy 不會錄影、不會錄音,也不會上傳螢幕內容。
如果授權後仍無法取色,請結束 PixelSpy 並重新開啟,讓 macOS 套用新的權限。
本機資料
PixelSpy 會將色彩歷史、專案、備註、標籤、最愛與匯出資料保存在你的 Mac 上。PixelSpy 不提供雲端同步,也不需要帳號。
崩潰報告
PixelSpy 使用 Firebase Crashlytics 協助找出崩潰並改善穩定性。崩潰報告只用於穩定性,不用於廣告或追蹤。
匯入與匯出
PixelSpy 可以匯出本機封存檔,用於備份或移轉。匯出檔可能包含你選擇匯出的色彩、專案名稱、標籤、角色、最愛與備註。
系統需求
PixelSpy 需要 macOS 13 或更新版本。
退款與購買
PixelSpy 透過 Apple App Store 銷售。Apple 負責購買、退款、稅務與付款資訊。退款請使用 Apple 的 App Store 購買支援。